精细化管理如何创造价值
一、精细化管理的本质
(资料图)
把握本质首先要重新定义概念,然后从作用对象角度考虑理想情况,再从作用过程和作用效果维度考虑提炼本质,最终综合比较,确定本质,一般情况下以作用效果维度提炼的本质为准。除此之外,还要从本质进一步分解出围绕本质而需开展的工作及大致方向,以便有效开展工作。
1、概念重新定义
百度百科认为,精细化管理是一种理念,一种文化。它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次 是个性化。
MBA百科认为,精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。
通过上述概念,我们很难知道应该如何做并且达到什么样的目标。因此,我们将精细化管理重新定义为,从效果来看,与标准化相同,本质是最佳实践管理,即通过统筹全员以绩效和竞争力提升为目标,细化梳理最佳实践进而形成标准,在不断精益求精中将各项指标做到一流的过程。
概念抽象后可以提炼为:细化标准创效的过程。
2、从作用对象提炼理想情况
精细化管理涉及的对象主要是企业、领导和员工,企业希望围绕战略实施构建各项标准并执行到位,各级领导希望构建一流标准并完美执行,员工希望创造标准后完美执行。
理想情况是:员工主动战略实施创造一流标准并完美执行,企业大幅提升绩效和竞争力。
3、从作用过程提炼本质
精细化管理可以分解为:通过诊断精细化管理现状并制定能力强化计划+统筹创标活动+精细化管理确保执行到位,从而强化战略执行力,实现完美执行。
提炼本质为统筹创标、完美执行。
4、从作用效果提炼本质
从作用效果分析,精细化管理就是通过诊断策划有效投放资源+统筹创标活动打造一流标准+精细化管理确保完美执行,将各项指标做到一流,有效提升企业绩效和竞争力。
提炼本质为完美执行。
综上,可将精细化管理的本质设定为完美执行。
5、分解本质,确定工作方向
可以概括为三个方面:
1、围绕企业战略与企业现状,制定各项能力强化计划
2、围绕能力强化计划,组织梳理出一流标准
3、强化精细化管理,确保各项标准得以完美执行
二、精细化管理要的效果
精细化管理效果可以概括为四个方面:
1) 企业竞争力强、绩效优
2) 创造出大量一流标准并稳居前列
3) 企业执行力强,多数工作得以完美执行
4) 员工关注细节,能够不断精益求精,细化出最优标准,一次做对
三、精细化管理价值创造逻辑
精细化管理价值创造逻辑可划分为以下四个环节:
1、围绕战略落地诊断组织能力,制定能力强化计划
2、统筹员工创标创造一流标准
3、强化精细化管理意识,力求完美执行,打造一流指标
4、企业绩效和竞争力得以大幅提升
三大价值创造关键环节都十分重要,统筹员工创造一流标准和打造一流指标两个环节十分关键,应重点抓好。
综上,精细化管理的本质是完美执行。即通过围绕战略落地制定能力强化计划,通过统筹员工创标创造一流标准,通过强化精细化管理意识推进完美执行进而打造一流指标,最终有效提升企业绩效和竞争力。
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