近日,长风新村街道中江居委会干部在“四百”走访重点关注人群时发现,小区里的高龄独居老人张阿姨身体不适要去医院输液,由于体型肥胖,她平日里走路就很吃力,走一步停三步,对于普通人来回两三小时的路程,她却要近7小时,而且路上车来车往,十分危险。得知情况后居委会立即作出回应,由居委会两名男社工推着轮椅陪同老人去医院吊水……
搀扶张阿姨去医院
能够第一时间发现和解决居民生活上的困难,得益于居委会“四百”走访工作中主动跨前,充分结合“微格分色”管理法。以居民小组或住宅小区、若干楼栋为单元划分微网格,实行“格长包块”制度,并对居民进行分色分类管理,不断完善实有人口及一户一档信息,做到分工到人、责任到格、分级服务,从而及时掌握社情民意,形成网格治理服务体系架构并不断完善优化。
(相关资料图)
重点关注
关爱老人点滴开始
为了让老年人安享幸福的晚年生活,居委会对60岁以上老人群体进行分色细化,其中孤寡老人、独居老人为重点人群,通过醒目的“红色” 不同符号进行区分,依托一户一档,定期开展走访慰问及电话关怀,让他们得到情感上的慰藉。根据人群的特点,以实际需求为出发点,组织开展养生讲座、智能手机使用教学等活动,不断提升老人的归属感、幸福感。
微格分色
特殊照顾
困难群体精准帮扶
小区里除了老人外,还有一些特殊群体,如残疾、因病支出贫困家庭、困境儿童和社戒社康、社区矫正、安置帮教人员等,也直接影响到小区和谐稳定。通过“黄色”或“蓝色” 符号进行分类管理,便于全面掌握基本情况,加强联系,积极帮扶,遇到紧急情况及时应对。
中山桥社区居民徐女士是智力二级残疾,父亲身患癌症,再加上被公司裁员,这让原本经济拮据的家庭更是雪上加霜。居委会干部在详细了解了徐女士的情况后,经过不懈努力,为她申请到了重残补贴,及时解决了家庭的基本生活问题。之后还帮助徐女士加入“阳光之家”学习,助其有一技傍身。
居委干部与徐女士的父亲进行沟通
党建引领
群策群力共治共建
小区里还有各类热心于社区治理的居民骨干,以“绿色” 符号标注,通过党建引领,以各种实践活动为载体,充分调动社区党员、业委会、楼组长、第二梯队等积极参与,相互联动,让“单打独斗”变成“群策群力”,激发更多活力、更高效能。
前段时间,长风一村东侧—垃圾厢房垃圾堆积问题较为严重,不仅影响美观,还给附近居民生活带来很大困扰。青年议事厅和第二梯队面对难题,纷纷提出金点子,积极推动垃圾厢房改造。
垃圾厢房前后对比照
下一步,长风新村街道将依托“微格分色”管理法,通过科学划分网格、优化网格化服务,利用各类分色符号的标注,让每一户家庭结构和性质一目了然,做实“微网格”实现“大治理”,切实提升社区管理精细化、人性化、科学化水平。
张曦
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